Phương thức và quy trình làm việc với khách hàng

Để thuận tiện cho Quý khách, công ty Tổng Lực xin đưa ra các phương thức làm việc như sau để Quý khách hàng nắm được một cách rõ ràng nhất:
Phương thức 1: Làm việc trực tiếp

• Trường hợp 1: Khi khách hàng có thời gian rảnh, Tổng Lực sẽ mời Quý khách hàng đến tham quan công ty và tư vấn, trao đổi công việc, ký kết hợp đồng tại văn phòng công ty.
• Trường hợp 2: Nếu Quý khách hàng là người bận rộn, ít có thời gian rảnh, thì Tổng Lực sẽ cử nhân sự chuyên môn đến gặp Quý khách hàng để tư vấn, trao đổi công việc và ký kết hợp đồng. (Đối với khách gần trụ sở công ty và công ty sắp xếp được thời gian.)

Phương thức 2: Làm việc trực truyến

• Tư vấn và trao đổi: Tổng Lực và Quý khách hàng trao đổi công việc thông qua điện thoại, Zalo, Facebook, email,…
• Bàn giao: Tổng Lực bàn giao công việc đã hoàn thiện cho khách hàng thông qua Zalo, Facebook, email,…
• Xuất hoá đơn: Tổng Lực sử dụng hoá đơn điện tử nên sau khi kết thúc công việc Tổng Lực sẽ gửi hoá đơn cho Quý khách thông qua Zalo, Facebook, email,…